Руководство по эксплуатации мини-программы Baikal-OMS

07.11.2023

Введение в мини-программу：

Baikal OMS terminal (мини-версия программы) — это полнофункциональная платформа для управления логистикой, которая предоставляет клиентам прозрачные транспортные услуги в полном объеме и поддерживает переключение китайского / русского языков для облегчения использования отечественными и иностранными клиентами. Платформа может значительно повысить эффективность логистики и улучшить визуализацию логистики, помочь вашему управлению логистикой в работе и предоставить вам более эффективные инструменты управления накладными.

Рабочий процесс：

01 Порядок прогнозирования

После входа в программу Baikal oms mini войдите в свою учетную запись и автоматически привяжите WeChat.На главной странице вы можете увидеть запись запроса для накладных, треков и т.д.

Если вам нужно оформить заказ, вы можете перейти в меню [Прогноз заказа], заполнить информацию о товарах, которые вам нужны для оформления заказа, и нажать: Сохранить черновик или отправить заказ напрямую.

02 Измените информацию о заказе после оформления заказа

После отправки заказа заказ находится в состоянии “завершено”. На данный момент он не был размещен на складе. Вы можете продолжить редактирование заказа или отменить заказ.

03 Отслеживать статус заказа

После успешного размещения заказа мы предоставим такие услуги, как распаковка и осмотр, а также уточним способы упаковки в соответствии с вашими замечаниями. После фактического поступления товара на склад статус заказа меняется на “на складе”. Обслуживающий персонал будет создавать заказы по очереди в соответствии с фактической ситуацией с грузом, или они могут создавать свои собственные заказы.

Введите запрос из [Прогноз заказа], вы можете узнать о ходе ввода заказа и его создании, и нажмите на такие поля, как «Фотография заказа», чтобы просмотреть подробную информацию, когда товар поступит на склад.

04 Заявка на проверку

① Когда вам нужно инициировать проверку прогнозируемого заказа, вы можете напрямую выбрать тип требования к проверке в системе, затем заполнить примечания к требованию к проверке и отправить его. После отправки склад и служба поддержки клиентов получат список дел по проверке. ② Когда склад завершит проверку, система отобразит результаты проверки, представленные складом.

05 Создайте свой собственный заказ

После ввода склада клиент еще не разместил заказ. Клиент может создать свой собственный заказ. Создание заказа поддерживает создание отдельного заказа или создание комбинированного заказа. Обратите внимание, что при объединении заказов разные места доставки не могут объединить заказы. Если прогнозируемый заказ является проблемой, заказ не может быть создан.

① Создание единого заказа: Непосредственно нажмите кнопку [Создание заказа] на странице [Складирование], чтобы открыть страницу создания заказа, выберите количество для создания этого заказа и заполните необходимые поля на странице: тип предприятия, тип груза, способ упаковки, название продукта и другие поля. После сохранения заказ будет успешно создан.

② Объединить заказы: выберите несколько прогнозируемых заказов, вы можете создавать заказы вместе.

После того, как клиент завершит оформление заказа, он будет перенесен на страницу для проверки, а затем служба поддержки клиентов рассмотрит его. Клиент может проверить детали своего заказа, подлежащего проверке. После прохождения проверки службой поддержки клиентов он перейдет на страницу заказа.

06 После успешного оформления заказа проверьте статус транспортировки товара

После создания заказа в заказе будет сгенерирован “номер накладной”, вы можете использовать номер заказа (или номер заказа клиента), чтобы проверить статус транспортировки товара и детали накладной. Поддержка щелчка для просмотра подробных данных, таких как фотографии, сведения о расходах и конечная информация до и после упаковки.

Те, кто обращает внимание на трек, могут массово запросить номер накладной, номер заказа клиента и номер кабинета в [Пакетный запрос отслеживания], чтобы получить соответствующую информацию о треке накладной, а также встроенное отображение карты, чтобы вы могли более интуитивно видеть маршрут накладной и местоположение в режиме реального времени.

Другие функции：

● Доска Канбан данных / напоминание о сообщениях

Статистика многомерных данных из складских квитанций, накладных, финансов и т.д. в режиме реального времени и поддержка фильтрации данных в соответствии с различными периодами времени, что удобно для вас в использовании и гибком управлении.

● Реквизиты счета

Подсчитайте доходы и расходы по счету, включая подробную информацию, такую как номер заказа, время транзакции, сумма и тип. Просматривая поток транзакций, вы можете четко понять доходы и расходы вашего счета, а также тенденции и изменения в различных транзакциях.

● Привязка к линии

Если вы не знаете, как выбрать маршрут, вы можете ознакомиться с “Преимуществами маршрутов” на домашней странице для получения подробной информации или обратиться в службу поддержки клиентов за консультацией.

● Подпишитесь на рассылку контента для отслеживания

Авторизуйте WeChat, чтобы подписаться на соответствующее уведомление узла о товарах, и обратите внимание на наш публичный аккаунт “Baikal Logistics Group”, и в будущем вы сможете получать уведомления о товарах, поступающих на ключевые узлы в режиме реального времени под текущей учетной записью oms.

● Системное сообщение

Зайдите на страницу [Мои] и нажмите на системное сообщение, чтобы увидеть уведомление об изменениях в информации о заказе клиента. В настоящее время существует в основном четыре типа сообщений: изменение платы за доставку курьером, результат проверки, уведомление об операции и уведомление о поступлении на склад. Нажмите на один из типов сообщений, чтобы увидеть подробную информацию о сообщении.